치매관련 기관에 다년간 근무한 치매 전담 상담사들이 일정기간 치매전문 교육․훈련을 받고, 표준화된 상담교재 및 자료 활용으로 24시간, 365일 치매전문 상담서비스를 하고 있습니다.
정보 상담
치매 예방, 지금 준비하세요.
요즘 깜빡깜빡 건망증이 심해졌는데 치매인가요?
치매에 걸리지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
치매 검사를 받으려면 어디로 가야 하나요?
돌봄 상담
치매 환자를 어떻게 돌봐야 할지 모르시겠다구요?
어머니가 치매진단을 받으셨는데, 앞으로 어떻게 해야 하나요?
나이 드신 어머니가 치매 아버지를 모시고 계신데, 너무 힘들어 하십니다.
치매어머니가 통장에서 돈을 빼간다고 딸인 저를 의심합니다.
치매어르신을 돌보기 너무 지치고 힘들어요.
집을 잃어버려 겨우 찾았는데, 또 이런 일이 일어날까봐 두렵습니다.
치매환자를 돌보느라 꼼짝 못하고 집에만 있으려니 우울하고 만사 귀찮아져요.
집에서 모시기 너무 지치고 힘든데, 요양원에 모셔도 되나요?
치매상담전화센터 특화상담 서비스
국립중앙의료원 중앙치매센터 치매상담전화센터 특화사업인 [언택트 기억e음교실 프로그램]은 언택트 기억e음교실 프로그램은 대상자가 익숙한 환경에서 치매전문상담사를 직접 대면하지 않고 전화상담으로 참여하는 비대면 인지회상훈련(Untact Reminiscence Therapy) 프로그램입니다.
대상
중앙치매센터 치매상담전화센터 및 전국 치매안심센터 이용자 중에서 60세 이상 초기(경증)치매환자, 경도인지장애, 고위험군 어르신
신청방법
신청방법
전국 치매안심센터나 치매상담전화센터(☎1899-9988)로 매분기 선착순으로 사전신청 접수 치매상담콜센터(☎1899-9988) 365일 오전 7시부터 오후 10시까지 상시 운영
운영방식
언택트 인지회상훈련 교육을 이수한 치매전문상담사가 대상자에게 직접 전화하여 비대면으로 1:1 개인별 맞춤형 인지회상훈련 프로그램, 총 12회(3개월), 매주 1회 30분~50분 정도 진행
* 대상자에게 「언택트 기억e음교실 워크북 키트」 무료 발송
‘헤아림’ 가족자조모임지지
치매상담콜센터 전담 상담사 – 치매파트너가 치매가족자조모임 참여 가족을 응원하고 가족의 정기적인 상담, 치매정보제공, 사례관리로 가족의 부양부담을 경감하고 삶의 질을 향상시키는데 도움을 드립니다.
‘헤아림’자조모임 참석자 아웃바운드 관리
지역담당자 지정, 안부․정서적 지지․유익한 정보 제공 등
집중사례관리
복합적 어려움을 가진 치매환자 및 보호자 등에 대하여 일회성 전화 상담의 서비스의 한계를 보완하여 연속적, 지지적 상담 지원합니다. 또한 지속적인 모니터링을 통하여 위기 상황 파악 및 조호 부담을 완화하고 있습니다.
1회 상담으로 미흡한 경우, 담당 상담사 지정 1:1 관리
정기·수시 아웃바운드를 통하여 환자, 가족 지원 및 지지
자원연계
지역사회의 보건-복지 자원(무료, 유료) 관련 정보를 파악하고, 지역사회의 공공 및 민간의 다양한 자원을 연계함으로써 내담자가 안정적인 생활을 영위할 수 있도록 도움을 드립니다.
자원연계 내용
치매 예방, 지금 준비하세요.
보건의료 서비스연계: 보건소 치매조기검진, 치매치료비, 인지재활프로그램
장기요양 서비스: 장기요양보험(등급판정), 방문요양
복지·여가 서비스 연계: 말벗, 도시락 배달, 가스차단, 기저귀 지원
교육 연계 : 가족교육
후원물품 자원 연계 등
